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Wie Sie uns erreichen

Bei PolarBlüte sind wir für Sie da. Ob Sie Fragen zu unseren Leistungen haben, einen Termin vereinbaren möchten oder einfach mehr über unsere Arbeit erfahren wollen – kontaktieren Sie uns gerne.

Adresse

PolarBlüte Online-Beratung

Friedrichstraße 128

10117 Berlin

Deutschland

E-Mail

[email protected]

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Erreichbarkeit

Montag bis Freitag: 09:00 – 20:00 Uhr

Samstag: 10:00 – 16:00 Uhr

Sonntag: Geschlossen

Terminvereinbarung

Für die Vereinbarung eines Beratungstermins nutzen Sie bitte unser Formular auf der Startseite oder kontaktieren Sie uns per E-Mail. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

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Häufig gestellte Fragen

Wie läuft ein Erstgespräch ab?

Nach Ihrer Anfrage melden wir uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen und vereinbaren einen passenden Termin. Sie erhalten dann einen sicheren Videolink. Im Erstgespräch lernen wir uns kennen, Sie schildern Ihr Anliegen und wir besprechen, wie wir Sie unterstützen können.

Welche technischen Voraussetzungen brauche ich?

Sie benötigen lediglich einen Computer, Laptop oder Tablet mit Kamera und Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung. Unsere Videoberatung funktioniert browserbasiert, Sie müssen nichts installieren.

Sind die Gespräche wirklich vertraulich?

Ja, absolut. Wir nutzen verschlüsselte Verbindungen und unterliegen der psychologischen Schweigepflicht. Ihre Daten werden gemäß DSGVO geschützt und nicht an Dritte weitergegeben.

Kann ich meinen Berater selbst wählen?

Gerne berücksichtigen wir Ihre Wünsche. Teilen Sie uns einfach mit, ob Sie einen bestimmten Schwerpunkt oder eine Präferenz bezüglich des Beraters haben. Wir finden dann die beste Passung für Sie.

Übernimmt die Krankenkasse die Kosten?

Unsere Beratungsleistungen sind privat zu zahlen und werden in der Regel nicht von gesetzlichen Krankenkassen übernommen. Einige private Krankenversicherungen oder Zusatzversicherungen erstatten psychologische Beratung – bitte prüfen Sie dies direkt mit Ihrer Versicherung.