Stand: 22. Juli 2026
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Inanspruchnahme der Beratungsleistungen von PolarBlüte Online-Beratung. Mit der Buchung einer Beratungssitzung akzeptieren Sie diese Bedingungen.
PolarBlüte bietet psychologische Beratungsleistungen via Online-Videokonferenz an. Die Beratung dient der persönlichen Unterstützung und Entwicklung. Sie ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung durch approbierte Ärzte oder Psychotherapeuten.
Unsere Leistungen sind keine Heilbehandlung im Sinne des Heilpraktikergesetzes. Bei Verdacht auf schwerwiegende psychische Erkrankungen werden wir Sie an entsprechende Fachärzte oder Psychotherapeuten verweisen.
Der Vertrag kommt durch die Bestätigung eines Beratungstermins per E-Mail zustande. Mit der Bestätigung verpflichten Sie sich zur Zahlung der vereinbarten Beratungsgebühr.
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach der Beratungssitzung per Überweisung oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden. Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugestellt.
Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen berechnen wir 50 Prozent der vereinbarten Beratungsgebühr.
Wir behalten uns vor, Termine aus wichtigem Grund abzusagen. In diesem Fall entstehen Ihnen keine Kosten, und wir bieten Ihnen einen Ersatztermin an.
Für die Teilnahme an Online-Beratungen benötigen Sie eine stabile Internetverbindung, ein Endgerät mit Kamera und Mikrofon sowie einen aktuellen Webbrowser. Für technische Probleme auf Ihrer Seite übernehmen wir keine Haftung.
Alle Berater unterliegen der psychologischen Schweigepflicht. Ihre persönlichen Daten und Gesprächsinhalte werden streng vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung dazu.
Sie verpflichten sich, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und den Berater über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, die für die Beratung relevant sein könnten. Sie sind dafür verantwortlich, in einem ruhigen, störungsfreien Umfeld an der Beratung teilzunehmen.
Unsere Haftung für Schäden, die nicht auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Wir haften nicht für die individuellen Ergebnisse der Beratung. Die Wirksamkeit psychologischer Beratung hängt von vielen Faktoren ab, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Alle während der Beratung zur Verfügung gestellten Materialien unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung vervielfältigt oder weitergegeben werden.
Das Aufzeichnen oder Mitschneiden von Beratungssitzungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen rechtzeitig per E-Mail mitgeteilt. Wenn Sie den Änderungen nicht widersprechen, gelten diese als angenommen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen wenden Sie sich bitte an:
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